CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Điều kiện đổi trả hàng:

 

Tuỳ theo từng loại sản phẩm, TAUSA có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu xảy ra 1 trong những lỗi sau:

 

  • Hàng bị thay đổi chất lượng do hết hạn sử dụng  

  • Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đã đặt theo đơn hàng

  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

  • Sản phẩm bị rách bao vì, bong tróc, bể vỡ…

 

Lưu ý: Sản phẩm đổi trả PHẢI CÒN NGUYÊN VẸN TRONG BAO BÌ CỦA TAUSATEM TAUSA không bị xé rách do đã mở sản phẩm, trừ trường hợp chất lượng sản phẩm thay đổi do hết hạn sử dụng.

 

Thời hạn tiếp nhận đổi trả chỉ trong vòng 48 tiếng, kể từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm.

 

Nếu quý khách mua hàng ở ngoại thành TP. HCM hoặc các tỉnh khác, vui lòng liên hệ Đt/Viber/Zalo +84 907 18 18 06  để biết thêm chi tiết.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

​TAUSA áp dụng thanh toán sau khi nhận hàng cho khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh. Quý khách ở các tỉnh có nhu cầu mua hàng vui lòng liên hệ TAUSA qua ĐT/Viber/Zalo tại +84 907 18 18 06 để chuyển khoản trước khi nhận hàng. 

YÊU CẦU CUNG CẤP SỈ

Hiện tại TAUSA chưa nhận bỏ sỉ. Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ TAUSA để biết thêm chi tiết. 

CÁCH THỨC MUA HÀNG

MUA HÀNG TRỰC TIẾP TRÊN WEBSITE TAUSAHOUSE.COM

Bước 1: Truy cập vào website của chúng tôi tausahouse.com để xem chi tiết sản phẩm

Bước 2: Khuyến nghị quý khách xem kỹ thông tin về sản phẩm để biết tác dụng, dung lượng cũng như thành phần nguyên liệu để lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp.

Bước 3: Chọn số lượng sản phẩm muốn mua

Bước 4: Xem giỏ hàng – quý khách kiểm tra kỹ lại tên món hàng và số lượng muốn mua

Bước 5: Thanh toán – quý khách điền vào thông tin cá nhân theo các mục yêu cầu để TAUSA có thể giao hàng chính xác đến cho quý khách.

 

Hiện tại TAUSA chỉ áp dụng thanh toán khi nhận hàng cho các khách hàng ở nội thành TP. Hồ Chí Minh. Đối với quý khác hàng ở vùng/tỉnh khác, vui lòng liên hệ TAUSA để chuyển khoản trước khi nhận hàng.

 

MUA HÀNG THÔNG QUA VIBER/ZALO/FACEBOOK MESSENGER

Quý khách cũng có thể đặt mua hàng thông qua các tài khoản Viber/Zalo/Facebook Messenger của TAUSA.

Sau khi chọn mặt hàng muốn mua, bạn hãy gửi tin nhắn hoặc gọi cho TAUSA và cung cấp các thông tin cần thiết. Khuyến nghị quý khách chọn hình thức nhắn tin vì như vậy thông tin sản phẩm và các nội dung khác sẽ chính xác hơn.

 

Thông tin cần cung cấp:

  • Tên mặt hàng theo cấu trúc: Thương hiệu – Loại mặt hàng (Ví dụ: dầu gội, sả, kem dưỡng) - Tên dòng sản phẩm trên bao bì

  • Số lượng muốn đặt

  • Hình ảnh (nếu có) sẽ hữu ích cho đội ngũ TAUSA kiểm tra đơn hàng

  • Tên của quý khách

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ giao hàng

  • Địa chỉ email: Để nhanh chóng gửi thông tin đơn hàng cho quý khách và tiện lợi cho việc lưu trữ thông tin cho sau này, chúng tôi sẽ gửi đơn hàng qua email cho quý khách thông qua địa chỉ email được cung cấp.

 

Hiện tại TAUSA chỉ áp dụng thanh toán khi nhận hàng cho các khách hàng ở nội thành TP. Hồ Chí Minh. Đối với quý khác hàng ở vùng/tỉnh khác, vui lòng liên hệ TAUSA để chuyển khoản trước khi nhận hàng.

 

 

Tausa House luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!

Hàng sẽ được giao sau … giờ. Nếu bạn cần giao nhanh hãy nhắn cho Tausa biết chi tiết nhé.

SUBSCRIBE
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon
  • Grey Snapchat Icon
  • Grey Twitter Icon

© 2017 by Tausa House Collective, a division of Trung Anh LLC